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2020年5月,齊普生與五華區(qū)科信局成功續(xù)簽五華區(qū)行政辦公大樓網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)項目,這是齊普生連續(xù)14年為五華區(qū)政府提供專業(yè)的維護服務(wù),彰顯了齊普生的技術(shù)實力,充分說明了用戶對齊普生技術(shù)服務(wù)的高度認(rèn)可。
五華區(qū)科信局承擔(dān)著昆明市五華區(qū)政府的信息化(電子政務(wù))工作,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是信息化平臺最底層的基礎(chǔ)設(shè)施!為五華區(qū)各公共行政部門政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、對外宣傳交流提供平臺的政務(wù)外網(wǎng),為五華區(qū)黨政機關(guān)日常電子化辦公提供服務(wù),實現(xiàn)包括公文收發(fā)、會議管理、人員管理、項目管理、資產(chǎn)管理、檔案管理等政務(wù)活動,電子化的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)都是通過科信局信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運轉(zhuǎn)進行展開的。因此,五華區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)的正常運營與否,基礎(chǔ)承載硬件的工作穩(wěn)定與否,將直接影響五華區(qū)政府對外工作的正常展開。
針對五華區(qū)科信局對服務(wù)支持的需求,我公司專職派遣1名駐場技術(shù)人員對五華區(qū)行政辦公大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡(luò)信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡(luò)巡檢、服務(wù)總結(jié)與匯報以及網(wǎng)絡(luò)日常運行的健康監(jiān)測,同時規(guī)范網(wǎng)絡(luò)日常維護臺賬的記錄。