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三亞?亞特蘭蒂斯2020-2021網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保
瀏覽:3553次 發(fā)布日期:2020-12-25


三亞·亞特蘭蒂斯酒店于2018年4月28日正式營(yíng)業(yè),通過打造一站式娛樂休閑及綜合旅游度假目的地,進(jìn)一步發(fā)展海洋文化,樹立三亞旅游新標(biāo)。

三亞·亞特蘭蒂斯坐落于國(guó)家海岸海棠灣,占地面積達(dá)54萬平方米,酒店由80余家國(guó)際著名的建筑和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)手打造,設(shè)計(jì)風(fēng)格融匯東西方特色文化以及瓊島本土文化,是集度假酒店、娛樂、餐飲、購(gòu)物、演藝、物業(yè)、國(guó)際會(huì)展及特色海洋文化體驗(yàn)8大業(yè)態(tài)于一體的旅游綜合體。

        三亞·亞特蘭蒂斯.jpg

2020年7月,齊普生公司憑借高效的做事風(fēng)格,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能力成功中標(biāo)三亞·亞特蘭蒂斯酒店網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保項(xiàng)目。本次維護(hù)的設(shè)備涵蓋了酒店新華三核心及匯聚交換機(jī)、新華三交換機(jī)、新華三無線發(fā)射器。這些設(shè)備承擔(dān)著亞特蘭蒂斯酒店的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是廣大游客體驗(yàn)酒店服務(wù)的基礎(chǔ)。

齊普生公司承諾維保期內(nèi)提供兩名具有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)工程師駐場(chǎng),服務(wù)時(shí)間要求每周 5 天,每天 8 小時(shí),具體班次安排依據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整。公司按照維保清單數(shù)量一定比例提供備件服務(wù),以確保酒店正常運(yùn)營(yíng)(備貨比例不限,但應(yīng)保障維修時(shí)效,應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)進(jìn)行故障分析判斷)。硬件返廠更換時(shí)長(zhǎng)不得超過 5個(gè)工作日。此外,每季度對(duì)維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢及保養(yǎng),并將巡檢及維護(hù)報(bào)告給酒店方信息技術(shù)部。對(duì)技術(shù)支持提供 7×24小時(shí)服務(wù),包括國(guó)家法定節(jié)假日,故障響應(yīng)時(shí)間不得超過 4 小時(shí)。

作為新華三公司優(yōu)秀的運(yùn)維服務(wù)提供商,協(xié)力同心,共同努力,以權(quán)威的技術(shù)支持,一流的產(chǎn)品服務(wù),為新老客戶提供全方位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。